由于很多厂家对于净水器知识普及(指遍布、遍及於一般)力度不够,售后服务也跟不上,导致有很多消费者(Consumer)在购买了净水器后,都纷纷表示为什么总是会出现这样和那样的小毛病。其实,净水器在工作的时候出现一些现象是很正常的,但是消费者又如何去辨别呢?
1.接头漏水
原因分析:水压(特指:压强)过大;操作不当,比如需要生料带、管塞、胶垫圈的接头是否完整上好。纯水机(Water Purifier)发生的机率较多。
2.膜壳破裂、漏碳、水压(特指:压强)过高或偏低
净水器的进水水压(特指:压强)为0.1mpa—0.35mpa,水压过低会影响出水量;水压过高会造成膜损伤等。我们常见的低压开关漏水,漏活性碳,活性碳外壳,超滤膜壳破裂等均与水压过大有关。
解决方案:
给安装净水器的时候,安装之前,首先要测量水压,确保水压在净水机的使用范围内,水压过高,应与用户沟通,加装减压阀。水压过低要建议用户加装増压泵。
3.新机出水有异味
在净水器安装好后,要先对净水器进行冲洗,正确的冲洗方法保证了后期的正常使用。如果冲洗顺序发生错误,会发生较多问题,尤其对净水口感有较大影响。带超滤膜的净水器如果冲洗顺序错误,超滤膜内的保护液就会进入后置活性碳(C)滤芯(Filter),保护液将影响到活性碳滤芯,导致新机出水口感不好。
净水器的出水口,要求安装食品级的软管,如果净水器净水出水口安装的软管材料不合格,软管自身的橡胶(Rubber)味会改变出水的口感,也会导致饮水口感不好。
解决方案:
(1)安装完成后,正确的对净水器进行冲洗,正确的指导用户使用方法。(2)安装净水器的时候选择食品级的优质软管,避免不必要的麻烦出现。
4.净化出来的水效果不是很明显
净水器所要求的水源为市政自来水,如果净水器所处理的水源不符合进水水质的要求,会造成净水效果不好的现象出现。在很多地方使用的水源为地下水,也有的地方是比较老的小区,自来水管都是镀锌(galvanization)(zinc)管,由于时间太久,镀锌管严重老化、生锈,水源浑浊。在遇到这中水质的情况下,建议不可直接安装净水器,源水中的泥沙,铁锈很容易污染和堵塞(dǔ sè)净水器内的滤芯造成不出水或净水效果差的现象。
解决方案:
安装之前要检测水压的同时也要对进水的水质进行检测,如果水质不符合进水的要求,要与用户沟通,建议在净水器前面加装前置过滤器。如果用户家所使用的水源为地下水或水库水,在净水器前面一定要加装前置过滤器。
5.净水器出水浑浊
净水器滤芯(Filter)决定着净水效果。产水水质差,必然是滤芯出现故障。解决办法:及时取出滤芯并清洗,然后再次使用,如果出水还是浑浊,代表滤芯使用周期已达上限,必须要更换新滤芯。
6.净水器净水声音大
净水器有使用电和不使用电的。如果是使用电的发生声响,那是净水器里面的压力泵在运转,是正常现象。如果是不使用电的净水产品声音大,表示机器内部配件出现问题。
解决办法:立即停止净水,将净水器拆卸,看内部配件是否有破损现象,然后把机器内部灰尘擦除,更换损坏零件,再组装起来使用。
7.净水器出水少或者不出水是怎么回事
净水器出水是由进水口、水管、滤芯(Filter)、决定的,如果是次使用就不出水,而进水口又有水,就是水管安装顺序不对。解决办法:重新将谁管拆卸,然后根据净水器安装说明书顺序安装;如果是使用一段时间后不出水或者出水少,可能是水管堵塞或滤芯堵塞的原因。
堵塞(dǔ sè)解决办法:水管堵塞就直接切除堵塞部分或更换新水管;滤芯堵塞将滤芯取出,用清水清洗,然后再次使用,或者直接更换新滤芯也可以。
8.净水器不通电
使用电的净水器需要通电后才能净水,如果净水器不通电,可能(maybe)是机器本身或者电源连接出现了问题。
解决办法:巡查电源是否正常、净水器与电源插口连接是否正常,正常就表示净水器内部出现故障,发生这种情况,能直接把净水器返回厂家修理。
9.PE管、小连通长青苔
净水器连接小连通的时候连接的管线内较容易长青苔,造成这种情况的主要原因是PE管的线路太长、直接暴露在阳光下,没有加装套管等。净水器的进水水温为5-40℃,所以净水器不可以安装在室外。连接小连通的PE管也不可以在太阳下暴嗮,如确需在室外接线管,必须将线管安装在PVC套管内,净水器如需安装在室外的必须要加装遮阳避雨的顶棚。PE管线不易接得过长,如果水源位置(position )和供水点太远,可以用PGOOGLE PR管或UPVC管将水源接至供水点,然后安装净水器。